信息是群眾的第一文化需求，今天的社會(huì)已經(jīng)走進(jìn)了信息多元傳播時(shí)代，新聞傳播的規(guī)范成為一個(gè)嚴(yán)肅的社會(huì)問題。社會(huì)必須對新聞媒體有更客觀的認(rèn)識(shí)和相應(yīng)的約束，而對新聞媒體而言，對社會(huì)、對國家、對人民負(fù)責(zé)，就需要在新聞報(bào)道和信息傳播活動(dòng)中，對新聞事件的社會(huì)價(jià)值作出正確的判定。從社會(huì)價(jià)值考慮新聞傳播的可行性，突出新聞傳播的社會(huì)價(jià)值，這是新聞媒體的公信力、權(quán)威性和影響力的源泉。
        在這個(gè)媒體的功能得到充分挖掘的時(shí)代，新聞的傳播必定會(huì)帶來巨大的社會(huì)影響力，因此一個(gè)媒體首先要考慮的不是新聞本身的眼球效應(yīng)，而是自身在社會(huì)中充當(dāng)?shù)慕巧�，以及這個(gè)角色所必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。新聞媒體只有承擔(dān)起自己所應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，才能樹立起良好的公信力和影響力，也才能夠真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值、功用以及相對獨(dú)特的追求。
        （一）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警責(zé)任
        新聞傳媒的首要功能是監(jiān)視環(huán)境。當(dāng)公眾周圍出現(xiàn)急劇的變動(dòng)時(shí)，媒體應(yīng)予以警示。新聞?lì)A(yù)警是指對可能發(fā)生的危機(jī)進(jìn)行預(yù)測性、警示性的報(bào)道。它以現(xiàn)有的事實(shí)為依據(jù)，通過專家的分析或根據(jù)科學(xué)預(yù)測方法得出的結(jié)論，及時(shí)提醒政府和受眾注意未來可能會(huì)發(fā)生的情況，提出可操作性的對策和建議。當(dāng)主流媒體成為“瞭望者”，成為黨和人民的耳目喉舌時(shí)，就必須擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任，以真實(shí)、客觀、公正的原則報(bào)道新聞，彰顯正義，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。
         （二）保障公眾知情權(quán)的責(zé)任
        在一些公共危機(jī)事件中，信息披露遲緩或?qū)κ录�真相遮遮掩掩，�?huì)導(dǎo)致一定程度的社會(huì)恐慌。由于公共危機(jī)事件的突發(fā)性及破壞性與老百姓利益密切相關(guān)，所以公眾要求滿足知情權(quán)的呼聲更加強(qiáng)烈。當(dāng)公共危機(jī)發(fā)生時(shí)，若沒有權(quán)威的信息為人們解除疑惑，則可能被流言通過非正式的傳播途徑搶先占領(lǐng)輿論高地，率先對民眾的認(rèn)知產(chǎn)生影響。
在危機(jī)事件中，主流媒體應(yīng)牢牢把握主動(dòng)權(quán)，快速、及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀傳播信息。重大公共危機(jī)事件發(fā)生后，如果主流媒體失聲失語，就會(huì)將輿論陣地拱手相讓，使小道消息大行其道。而主流媒體失去公眾的追隨，輿論引導(dǎo)就無從談起。
         （三）輿論監(jiān)督責(zé)任
        近年來，黨和政府越來越認(rèn)識(shí)到媒體監(jiān)督對于推動(dòng)工作的重要作用。盡管如此，但因種種原因，輿論監(jiān)督環(huán)境仍受到較大制約，監(jiān)督力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，監(jiān)督效果不盡如人意。發(fā)揮好輿論監(jiān)督的作用，減少或緩解社會(huì)矛盾，首先要從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)輿論監(jiān)督的重要性。輿論監(jiān)督不是單純挑毛病，而是黨和政府在新形勢下應(yīng)對國內(nèi)外復(fù)雜形勢，提高執(zhí)政能力的需要，是監(jiān)督檢查制度的延伸，是改進(jìn)執(zhí)政作風(fēng)、滿足群眾訴求、解決具體問題、切實(shí)推動(dòng)工作的具體手段，更是履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。
         （四）輿論校正責(zé)任
        隨著網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)輿論愈發(fā)顯示出獨(dú)特的作用，一些敏感問題及突發(fā)事件在被網(wǎng)民炒作后，往往成為一種聲勢，形成與主流媒體相左的輿論場。
公共危機(jī)事件發(fā)生后，主流媒體應(yīng)該搶占輿論制高點(diǎn)，以科學(xué)理性、嚴(yán)肅求真的態(tài)度，分析事件原因，疏導(dǎo)公眾情緒，澄清事件真相，校正不實(shí)輿論，維護(hù)大局穩(wěn)定。主流媒體在承擔(dān)輿論校正責(zé)任的過程中，一方面應(yīng)十分重視、善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體，加強(qiáng)兩者的融合，共同營造良好的輿論氛圍；另一方面，須敏銳觀察時(shí)局動(dòng)向，及時(shí)研判社會(huì)思潮，關(guān)注全局性、社會(huì)性的熱點(diǎn)事件與熱點(diǎn)話題，主動(dòng)設(shè)置議題，通過主流媒體來引導(dǎo)和影響互聯(lián)網(wǎng)輿情的議題和走勢，使傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體形成一種良性互動(dòng)的關(guān)系，進(jìn)而使兩個(gè)輿論場形成共鳴和共振。
         （五）社會(huì)減壓責(zé)任
        由于公共危機(jī)事件往往造成重大的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，對社會(huì)生產(chǎn)、生活帶來極大的震蕩和破壞，對公眾身心造成嚴(yán)重的傷害。因此，媒體應(yīng)及時(shí)配合政府，通過輿論宣傳及對事件的全面解讀，使受眾的不良心理傾向得到緩和、釋放。心理學(xué)家認(rèn)為，“社會(huì)心理支持”是幫助克服恐慌心理的有效方法，而社會(huì)心理支持很大程度上取決于主流媒體對受眾心理的疏導(dǎo)。在高度信息化的時(shí)代里，社會(huì)不可避免危機(jī)，危機(jī)也不可避免媒體。主流媒體在擔(dān)當(dāng)“喉舌”功能的同時(shí)，還必須承擔(dān)社會(huì)減壓的責(zé)任，最大限度緩解危機(jī)帶給公眾的心理恐慌。
 新聞媒體的責(zé)任，無論在理論研究還是在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，都是一個(gè)嚴(yán)肅的、不能回避的課題。不可否認(rèn)，隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，新聞媒體的功能在持續(xù)擴(kuò)大，作用不斷顯現(xiàn)，自身的訴求也與日俱增，也肩負(fù)著重大的責(zé)任和使命。盡管新聞媒體是本著客觀中立的角度和態(tài)度去報(bào)道事實(shí)、傳播信息，但其引導(dǎo)輿論、傳授知識(shí)、教化民眾、弘揚(yáng)正義、捍衛(wèi)真理、構(gòu)建文明的信息內(nèi)涵，決定了媒體不論是主觀上還是客觀上都承擔(dān)著責(zé)任并通過報(bào)道履行著責(zé)任。無論大眾媒介置身于怎樣的社會(huì)中，它們都對社會(huì)負(fù)有責(zé)任，而且每種媒體都要對依賴它們而獲知信息的公眾、團(tuán)體負(fù)責(zé)。新聞傳播的惟一旨趣只在于社會(huì)公眾的福祉；社會(huì)利益的需要是新聞業(yè)的起點(diǎn)，也是它惟一的終點(diǎn)。
                                                                                      （作者單位：山西日報(bào)）