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          試論企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)經(jīng)營管理活動相結(jié)合

          作者: 文/蘇 晶 來源:科技信息報今日文教周刊2013年11月11日B8版 更新:2013-11-14 09:59
                 企業(yè)文化是一個企業(yè)的核心價值觀,作為一個企業(yè)的精神支柱,它在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用。傳統(tǒng)觀念認為,一個企業(yè)為了實現(xiàn)它的預(yù)定目標,要對企業(yè)的人、財、物實施全面的控制、指揮協(xié)調(diào),使企業(yè)的人、財、物達到最佳配置,這就是企業(yè)管理。隨著企業(yè)管理實踐的發(fā)展,企業(yè)界人士逐漸認識到傳統(tǒng)管理理論對于人的管理方式的欠缺。它只是把人作為生產(chǎn)要素之一去合理地調(diào)度、安排,而卻忽略了人在生產(chǎn)中的主動性和創(chuàng)造性。人畢竟不是機器,人的主觀意識、價值取向極大地影響了他對管理的貢獻程度。因此,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動相結(jié)合,才能最大限度地調(diào)動全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,這是因為:
                 一、企業(yè)文化建設(shè)只有與企業(yè)的經(jīng)營管理活動有機結(jié)合,才能產(chǎn)生巨大的推動力,使企業(yè)的經(jīng)營管理不斷邁上新臺階。企業(yè)管理理論向前發(fā)展的一個重要標志,就是把對人的管理,換言之就是把煥發(fā)人的積極性提到首位。而企業(yè)文化建設(shè)的著眼點就在于此。“企業(yè)文化”這一概念引入我國十余年來,它的使用逐步被我國廣大企業(yè)界人士所認識,特別是企業(yè)文化建設(shè)被寫入黨的十四大報告和十四屆三中全會決定以后,它在一些地區(qū)與行業(yè)已是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、更自覺、更廣泛地得到發(fā)展。黨的十六大報告從社會、國家、民族發(fā)展的高度,提出全黨要深刻認識文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義。企業(yè)文化建設(shè)的熱潮逐步由沿海向內(nèi)地輻射,自“三資”企業(yè)向國有企業(yè)延伸,從公交戰(zhàn)線向商業(yè)、財貿(mào)、科技和服務(wù)行業(yè)發(fā)展,在我國廣大企業(yè)中盛開了許許多多色彩各異的企業(yè)文化之花,我們不妨采摘幾例,從東風(fēng)汽車公司的“超越自我,視今天為落后”,到武鋼的“質(zhì)量優(yōu)先”,再到寶鋼的“為您創(chuàng)造價值”,無不圍繞著企業(yè)特點,形成新的經(jīng)營觀念,這種觀念一旦在廣大職工心中扎根,就會產(chǎn)生了一種巨大的推動力,使企業(yè)的經(jīng)營管理邁上新的臺階。事實上也正是如此,如北京市的同仁堂,他們抱定“濟世養(yǎng)生”的宗旨,全心全意為患者服務(wù)。貨真價實,童叟無欺,心懷“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的高尚職業(yè)道德,講禮儀、重人和。創(chuàng)精品名藥,創(chuàng)金字招牌,使同仁堂長盛不衰,譽滿海內(nèi)外。名揚五洲的海爾集團,靠著“敬業(yè)報國,追求卓越”的海爾精神,使一家瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)成長為享有世界聲譽的企業(yè)集團,這正是企業(yè)文化在企業(yè)管理中煥發(fā)的核心作用?v觀開展企業(yè)文化建設(shè)取得一定成效的企業(yè)的經(jīng)驗,我們感到一個明顯的共同點,就是要在企業(yè)中培養(yǎng)一種共同的價值觀念。盡管各個企業(yè)的企業(yè)精神各自不同,但是他們都有共同的取向,即:愛黨、愛國、愛人民、愛集體、愛企業(yè)、愛崗位,抵制拜金主義、享樂主義、利己主義。因為只有讓這種嶄新的價值觀念在企業(yè)職工中扎根,才能真正煥發(fā)出廣大職工的勞動熱情,才能調(diào)動出廣大職工解決技術(shù)難題,搞好企業(yè)管理的聰明智慧。因此,企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的有機結(jié)合可以使一個企業(yè)充滿生機與活力,不斷實現(xiàn)自我的超越。
                 二、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動的有機結(jié)合,可以最大限度地推動企業(yè)管理。作為企業(yè),它們要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價。精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、對生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展有著重要的作用,但是這種影響不是單獨發(fā)揮作用,它是滲透于企業(yè)的管理體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中,并協(xié)同起作用的。企業(yè)的價值觀是貫穿在企業(yè)的經(jīng)營活動和企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)和過程中,無時無刻地發(fā)揮著活性作用。
                 每一成功的企業(yè),其企業(yè)精神無一不是高尚的價值取向,又無一不與本企業(yè)行業(yè)特點,內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境相結(jié)合,開辟出新的特色,并發(fā)揮激勵作用。從企業(yè)的方針目標管理這個層次來看,企業(yè)目標應(yīng)當(dāng)反映在職工的意識中,成為職工觀念上對自己行為的預(yù)期。比如,在企業(yè)的經(jīng)營方針、長遠發(fā)展規(guī)劃、近期奮斗目標中,包括產(chǎn)值、利潤、效益、技術(shù)進步、職工生活、管理水平等內(nèi)容,都應(yīng)表明企業(yè)實現(xiàn)目標后有較好的經(jīng)濟效益以及職工對企業(yè)的受益期望,從而形成職工對本企業(yè)的擁有心理。企業(yè)目標確定后,企業(yè)的各級組織就應(yīng)當(dāng)把各項任務(wù)層層分解、落實,并做出相應(yīng)的保證計劃和措施。廣大干部職工基于自己的價值觀追求,也當(dāng)竭力去完成相應(yīng)的目標。一方面企業(yè)文化影響企業(yè)目標的形成,另一方面企業(yè)文化促進企業(yè)目標的實現(xiàn)。從企業(yè)各項職能管理這個層次來看,企業(yè)文化雖不能代替具體管理工作,但它以科學(xué)管理為基礎(chǔ),代表發(fā)展生產(chǎn)力的先進思想,要求企業(yè)的各項工作,每個崗位都有自己的工作標準,作為要求、約束、檢查、考核工作的準繩,形成企業(yè)的標準體系,使職工明確工作、辦事的規(guī)則和行為準則,它能保證生產(chǎn)、勞動的正常運轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和職工之間以及企業(yè)內(nèi)外關(guān)系,推動他們之間團結(jié)合作,調(diào)動各方面的積極性和創(chuàng)造性。它要求我們建立有效的領(lǐng)導(dǎo)體制,決策管理民主化,規(guī)章制度規(guī)范化。無論是對工人還是對管理干部具有同等的約束力,并具有一定的強制力。因此,在企業(yè)內(nèi)部打牢了企業(yè)管理的根基,遵守制度,服從管理成為自覺,改革創(chuàng)新成為自然,節(jié)約挖潛成為自愿,上下一致建立最先進的管理體系成為自發(fā)的行為;在企業(yè)外部由于職工群體形象樹立起來,服務(wù)形象樹立起來,企業(yè)形象也就自然樹立起來了。企業(yè)在市場開發(fā)上既獲得了內(nèi)在的動力,又擁有外部的認可,那么新的營銷體系很容易實現(xiàn)良性運轉(zhuǎn)。
                 三、要做到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動的有機結(jié)合,就必須把握好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動的關(guān)鍵問題。我們應(yīng)當(dāng)承認,企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位,盡管企業(yè)文化是靈活多樣和豐富多彩的,但是它終歸沒有背離企業(yè)經(jīng)營管理的最高原則,那就是使企業(yè)這個系統(tǒng)處于最佳狀態(tài)。適宜的企業(yè)文化的確立正是抓住企業(yè)的關(guān)鍵,以其獨有的魅力吸引廣大職工的向往,把每一名職工凝聚成一股力量,共同解決企業(yè)的關(guān)鍵問題,實現(xiàn)企業(yè)的目標。那么,企業(yè)文化建設(shè)在與企業(yè)經(jīng)營管理活動相結(jié)合的過程中,必須把握好以下四個關(guān)鍵問題:首先是企業(yè)之魂,即企業(yè)精神,核心是價值觀念。對于企業(yè)精神的培養(yǎng)一定要進入較高的境界,而不落入俗套,乃至落入功利主義的邪路;其二是企業(yè)之道,即企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略。由于企業(yè)文化的管理性質(zhì),企業(yè)文化的培養(yǎng)和確立,任何時候都不能離開企業(yè)經(jīng)營管理的大方向,而企業(yè)的發(fā)展,要依托文化力的推動,借助企業(yè)文化建設(shè)活動去實現(xiàn);其三是企業(yè)之本,即人,全體員工。離開人,企業(yè)之魂,企業(yè)之道統(tǒng)統(tǒng)落空。重視人的工作,是企業(yè)文化建設(shè)的根本;其四是企業(yè)之形,即企業(yè)對外的信譽、形象。這幾乎為所有建設(shè)企業(yè)文化的企業(yè)所重視。企業(yè)形象、職工群體形象、產(chǎn)品形象,齊抓共樹。同時也要防止表面浮夸,只有企業(yè)文化的各項功能全面發(fā)揮,企業(yè)本身有很強的凝聚力,才能使企業(yè)形象真實地、持久地光昭于世,要做到企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營管理活動的有機結(jié)合就必須抓住這四個關(guān)鍵問題,真正使企業(yè)之魂、企業(yè)之道、企業(yè)之本、企業(yè)之形融合滲透于企業(yè)經(jīng)營管理的各個層面,每個環(huán)節(jié)。只有這樣,企業(yè)才能富有生命力,更具競爭力。
                 企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機結(jié)合可以使企業(yè)管理不斷得到提升和完善是不言而喻的。但是,擺在企業(yè)界人士面前的更重要的任務(wù)是,探索適合本企業(yè)管理特征、內(nèi)外部環(huán)境的企業(yè)文化形式。這種企業(yè)文化建設(shè)不應(yīng)該有固定的模式,也不應(yīng)該流于形式,企業(yè)管理者的光榮使命,就在于不斷地研究理論和實踐結(jié)合,既豐富企業(yè)文化建設(shè)的理論,又創(chuàng)造適合于不同企業(yè)的方法,使企業(yè)文化和企業(yè)管理生產(chǎn)經(jīng)營有機地結(jié)合起來,讓企業(yè)文化在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和管理過程中發(fā)揮更大的作用。
                                              (作者單位:河南省安陽鋼鐵集團公司計劃生育辦公室)
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