班級(jí)是學(xué)校最基本的細(xì)胞，班級(jí)管理是學(xué)校教育最重要的組成部分。班級(jí)管理工作既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。班主任是班級(jí)管理工作的實(shí)施者，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)離不開(kāi)有效的溝通，提高溝通的藝術(shù)是達(dá)到教育目的的有效途徑。
       一、觀察了解學(xué)生，打下溝通的基礎(chǔ)
       班主任應(yīng)具備高度的責(zé)任心，主動(dòng)地關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生。對(duì)學(xué)生要善于溝通，例如：對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生可采取 “拉家�！钡霓k法，由遠(yuǎn)及近，先輕后重，循循善誘；對(duì)性格獨(dú)特，不合群的學(xué)生要善于摸清對(duì)方的內(nèi)心情緒和要求，回避“卡殼”和令人煩惱的問(wèn)題，從側(cè)面誘導(dǎo)，采取迂回曲折的辦法，逐步引入“正規(guī)”；對(duì)性情耿直爽快，性格外向的，可直截了當(dāng)把問(wèn)題點(diǎn)透，不兜圈子�？傊�，班主任在溝通時(shí)，應(yīng)避免急躁，急于求成；忌諱千人一面。
        二、熱愛(ài)學(xué)生，注意心理溝通
       班主任還應(yīng)有寬大的胸懷，慈母般的愛(ài)心。時(shí)時(shí)處處向?qū)W生所想，急學(xué)生所急，解學(xué)生所惑，愛(ài)學(xué)生所愛(ài)。教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)心是一股巨大的教育感化力量。學(xué)生體會(huì)到教師的愛(ài)心就能展開(kāi)心與心的交流，容易接受教師的教誨。學(xué)生只有熱愛(ài)教師，崇拜教師，才會(huì)信其道，收到最佳的教育效果。因此，教師在談話時(shí)要多進(jìn)行“心理?yè)Q位”，“將心比心”，也就是教師要以學(xué)生的年齡特征、心理因素、知識(shí)狀況和生活經(jīng)驗(yàn)為前提，用學(xué)生的眼光去審視，用學(xué)生的思想去評(píng)判，在心理上、思想上完全扮演成學(xué)生角色，慢慢引導(dǎo)學(xué)生逐步提高認(rèn)識(shí)。正是有了這種“心理?yè)Q位”與“理解”，才能消除代溝的隔膜，學(xué)生自然就會(huì)與你心連心。你就會(huì)打開(kāi)學(xué)生的心扉，贏得學(xué)生的愛(ài)戴，收到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育效果。
        三、創(chuàng)照好的談話氛圍，注意用真情感化學(xué)生
       找學(xué)生談話，開(kāi)始時(shí)對(duì)方往往并不注意你講的道理，而是看你的態(tài)度和感情，如果班主任不首先架起感情的橋梁，而表現(xiàn)出厭惡與憤怒，學(xué)生心中就會(huì)筑起一道無(wú)形的圍墻，畏而遠(yuǎn)之。關(guān)閉了心靈的窗戶，再好的道理也聽(tīng)不進(jìn)去�？梢�(jiàn)情感交流的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于語(yǔ)言交流。如果班主任運(yùn)用分寸恰當(dāng)?shù)难哉Z(yǔ)友善和藹的態(tài)度，和風(fēng)細(xì)雨語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，制造良好的談話氛圍，就會(huì)消除學(xué)生的恐懼和緊張，想你袒露真實(shí)的思想。要杜絕以下兩點(diǎn)：一居高臨下，諷刺挖苦學(xué)生，出言尖酸刻薄，動(dòng)輒面壁思過(guò)。二算陳年老賬，數(shù)落學(xué)生的短處，把學(xué)生說(shuō)的一無(wú)是處，一塌糊涂。
        四、以理服人，注意教育的力度
       班主任對(duì)學(xué)生溝通，要充分運(yùn)用自己淵博的知識(shí)，運(yùn)用所掌握的正面的、反面的、生動(dòng)具體的事例，把道理講透，以理服人。錯(cuò)誤的思想要用正確的思想去戰(zhàn)勝，心靈中的黑暗應(yīng)用光明的火把照亮。真理要說(shuō)服歪理，大道理要管小道理，要讓學(xué)生明辨是非、善惡、美丑，什么事應(yīng)該做的，什么是不應(yīng)該做的。要他們做一個(gè)德才兼?zhèn)涞娜�，做一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)所需要的人.
                                             （作者單位：湖北省老河口市李樓鎮(zhèn)白蓮小學(xué)）