從社會學(xué)的角度講，課堂教學(xué)的本質(zhì)是人際交往作用的過程。教學(xué)過程中傳遞的信息要為學(xué)生接受、加工、順應(yīng)或同化，需要教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生相互間展開平等而充分的多向交往。下面就日常教學(xué)中著力對學(xué)生進(jìn)行課堂交往技能的訓(xùn)練。下面談?wù)勎业囊恍┐譁\的探索。
       一、從實用性和可操作性角度出發(fā)，我們把課堂交往技能訓(xùn)練內(nèi)容具體化為四個“學(xué)會”。
       1、學(xué)會傾聽他人發(fā)言
       傾聽他人發(fā)言包括傾聽教師講課和傾聽同學(xué)發(fā)言。要求學(xué)生積極做好傾聽的心理準(zhǔn)備，注意力集中指向所要探索的學(xué)習(xí)問題，先獨立想一想對這個問題是怎樣想的，然后虛心傾聽別人的發(fā)言，逐步學(xué)會記住他人的發(fā)言要點，不隨便打斷別人的發(fā)言，學(xué)會用言語信號和非言語信號，作積極的信息交流。所謂非言語信號，主要包括交換目光、側(cè)耳傾聽、舉目凝視等；所謂言語信號，主要是對他人的發(fā)言贊同、接受時，說出表示支持性的言語，如“我也是這樣想的”，“我覺得你說的對”；如果他人說的不全或答錯了，則應(yīng)該陳述自己的想法，擴充或修正他人的意見；學(xué)會質(zhì)疑、發(fā)問，學(xué)會向他人請教，聽不懂時請求對方作進(jìn)一步解釋。
       2、學(xué)會陳述自己想法
       陳述自己想法包括回答教師的提問，參與學(xué)生間討論時的發(fā)言。我們要求學(xué)生先想后說，想好再說，做有準(zhǔn)備的發(fā)言，逐步做到語言完整、條理清晰、連貫流暢、生動自然，注意恰當(dāng)控制音量。即參與討論時音量要小，不能影響其他小組的學(xué)習(xí)；回答提問時音量要大，讓全班學(xué)生都能聽見。
       3、學(xué)會修正他人觀點
       修正他人觀點，主要指修正同學(xué)發(fā)言。我們要求學(xué)生先肯定對方發(fā)言中好的、對的方面，再誠懇地指出不足，談出自己的意見，切忌講傷害對方的話。當(dāng)然，教師也要敢于接受學(xué)生的“挑刺”。
       二、我們所進(jìn)行的課堂交往技能的訓(xùn)練，關(guān)注的不僅是訓(xùn)練的目標(biāo)和內(nèi)容，更重視訓(xùn)練的過程和方式。
       1．認(rèn)知指導(dǎo)
       不良的交往方式往往是缺乏交往策略知識所致。課堂交往技能的訓(xùn)練，首先要教給學(xué)生有關(guān)交往策略知識，以指導(dǎo)交往行為。教師可以通過言語講解指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)該做什么和怎么去做。講解時，遵循技能訓(xùn)練的基本規(guī)律，在把握交往技能的總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，將其分解為一系列的具體行為，分要點進(jìn)行訓(xùn)練。如傾聽技能分解為：注視對方目光、身體前傾、點頭微笑等。在分項講解的基礎(chǔ)上再指導(dǎo)學(xué)生綜合應(yīng)用于實際交往中。 
       2、體驗引導(dǎo)
       課堂交往技能的訓(xùn)練必須誘發(fā)情感體驗，因為從認(rèn)識到行為都離不開以情感為核心的意向系統(tǒng)的驅(qū)動。交往過程中，要讓學(xué)生體會他人情感，體驗交往之樂，體驗交往技能訓(xùn)練的價值感、成功感。
       3、行為演練
       教師要指導(dǎo)學(xué)生在課堂情境中抓住契機進(jìn)行練習(xí)，也可設(shè)定相關(guān)情境，塑造良好的交往行為。練習(xí)時，當(dāng)學(xué)生的交往行為表現(xiàn)接近預(yù)期目標(biāo)時，應(yīng)及時予以適當(dāng)?shù)墓膭�，如教師微笑肯定、口頭表揚等，從而促進(jìn)交往技能的保持與內(nèi)化。
       三、課堂是一個動態(tài)發(fā)展的過程。
       1、課堂交往技能是一系列行為的、認(rèn)知的、情感的過程和諧的結(jié)合起來的能力，因而訓(xùn)練時應(yīng)靈活、綜合運用各種方式。認(rèn)知指導(dǎo)是訓(xùn)練的起點，體驗引導(dǎo)是訓(xùn)練的中介，行為演練是訓(xùn)練的落腳點。如課中提問，學(xué)生應(yīng)答時，教師輕輕地提示一句“認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，這是對別人的尊重”，其將受到春風(fēng)化雨般的教學(xué)效果。而當(dāng)學(xué)生答錯被部分同學(xué)哄笑時，教師應(yīng)及時引導(dǎo)：“別人說錯了，你應(yīng)主動修正，積極幫助他。試想：如果是你說錯了，別人取笑你，你又怎么想呢？”移情性的話語將在學(xué)生的心中激起波瀾。而當(dāng)大部分學(xué)生做得正確時，教師的一句“說得好，大家聽得也很投入”，這種語言表揚又無疑對學(xué)生的行為給予了積極的強化。
       2、訓(xùn)練時間的長期性。課堂交往技能的訓(xùn)練，不是一蹴而就的，而是一個漸進(jìn)的復(fù)雜過程。這不僅因為訓(xùn)練的內(nèi)容是豐富的，而且還因為訓(xùn)練是一個從分項到綜合、從簡單到復(fù)雜逐漸完成的過程，因而學(xué)生對課堂交往技能的掌握也必然要經(jīng)歷由不會到會、由不熟練到熟練的發(fā)展過程。因此，教師進(jìn)行訓(xùn)練時不能試圖“畢其攻于一役”，而要循序漸進(jìn)，持之以恒。
　　　
       （作者單位：河南省虞城縣實驗小學(xué)  該文在全國中小學(xué)科技校園成果展示及教學(xué)實踐論文評選活動中榮獲論文組二等獎）