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          對企業(yè)道德文化建設(shè)的探討

          作者: 孫海偉 來源:科技信息報(bào)今日文教2013年9月9日A6版 更新:2013-09-16 16:26
                道德文化是企業(yè)文化中最根本的,它決定著其他文化活動以及員工的實(shí)踐活動方向。企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力。一個(gè)企業(yè)真正有價(jià)值、有魅力、能夠流傳下來的東西,不是產(chǎn)品,而是它的文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠?yàn)閱T工確立一種具有群體心理定勢的指導(dǎo)意識,建立共同的文化氛圍,樹立共同的價(jià)值觀;能激發(fā)員工愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上的工作熱情,使員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性最大限度地加以發(fā)揮,從而產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力和向心力。
               當(dāng)前企業(yè)道德文化建設(shè)的內(nèi)容主要包含四個(gè)方面:質(zhì)量第一,用戶至上;誠實(shí)守信,以人為本;團(tuán)隊(duì)合作,整體優(yōu)勢;學(xué)習(xí)創(chuàng)新,爭創(chuàng)一流!百|(zhì)量第一”,即以優(yōu)良可靠的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量取信于市場,這就使得企業(yè)行為的出發(fā)點(diǎn)落到了“利他”的道德上;而保證質(zhì)量的優(yōu)良可靠,離不開企業(yè)員工的合理構(gòu)成,這就需要管理者以“人”全面發(fā)展為重心的道德化管理來處理內(nèi)部各種關(guān)系,增強(qiáng)向心力與凝聚力,調(diào)動全體員工講求質(zhì)量信譽(yù)的積極性!坝脩糁辽稀保瑒t是在質(zhì)量可靠的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步為消費(fèi)者著想,以更優(yōu)質(zhì)的商品售前、售中、售后服務(wù)使消費(fèi)者滿意。其出發(fā)點(diǎn)與實(shí)施的全過程,本身就突出了企業(yè)行為的道德性。
                目前,市場競爭已全面進(jìn)入企業(yè)間的“形象競爭”時(shí)代,新一輪的競爭不僅僅停留在經(jīng)濟(jì)效益上,而是體現(xiàn)為社會效益、環(huán)境效益的競爭,是精神文化、倫理道德、文明程度的競爭。這類競爭的實(shí)質(zhì),促使現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行新的形象定位,即除了以利潤為標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)效益,還要更重視它所承擔(dān)的社會政治和道義責(zé)任。這包括:對政府的責(zé)任,遵守國家的法規(guī)和法令、按期納稅;對社會的責(zé)任,體現(xiàn)為提供就業(yè)機(jī)會、支持社會福利事業(yè),保護(hù)并美化自然環(huán)境;對顧客的責(zé)任,則包括價(jià)格合理、質(zhì)量可靠、服務(wù)熱情周到;對職工的責(zé)任,在于提供良好的工作環(huán)境、合理的勞動報(bào)酬、和諧的人際關(guān)系、公平的發(fā)展機(jī)會;對投資者的責(zé)任,包括保障投資的安全、利潤的獲得等等。
                在現(xiàn)階段,規(guī)范化的社會主義市場經(jīng)濟(jì),對企業(yè)的道德倫理提出了更高的要求。一個(gè)企業(yè)越 是講求道德,就越有可能贏得市場及社會公眾的信任與贊譽(yù),就越能樹立企業(yè)的良好形象,形成巨大的無形資產(chǎn),并在市場競爭中獲得主動。
                建立道德規(guī)范,一是指增強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范對員工行為的約束力和影響力,使之真正內(nèi)化為他們的道德自律,成為其自覺行動;二是指注重職業(yè)道德規(guī)范建立和操作過程本身的規(guī)范性和合法性,使組織的職業(yè)道德規(guī)范與社會公眾利益和國家的法律法規(guī)協(xié)調(diào)一致。
                加強(qiáng)道德文化建設(shè)必須務(wù)實(shí)。企業(yè)道德文化的建設(shè)要與社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合,要將道德文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展框架之中,與企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè)相同步;道德建設(shè)的管理基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制,制度保障機(jī)制和組織保障制度。
                堅(jiān)持“以德治廠”,加強(qiáng)企業(yè)道德文化體系建設(shè),是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)長期的歷史性任務(wù),需要進(jìn)行堅(jiān)持不懈的努力,需要?jiǎng)訂T各方面的力量,充分利用一切宣傳教育渠道,不斷探索更有效的方式方法。企業(yè)應(yīng)把建立統(tǒng)一的價(jià)值觀念體系的工作做細(xì)、做實(shí),以進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象水平,提高員工整體素質(zhì)水平,提高企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
                                                                    (作者:安丘市聯(lián)運(yùn)機(jī)動車綜合性能檢測站孫海偉)
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