濱海工商分局服務(wù)獲評(píng)“金牌服務(wù)窗口”
作者: 李琦 侯照華 來源:本站原創(chuàng) 更新:2013-06-13 16:54
本報(bào)訊 今年以來,山東省濰坊市濱海工商分局在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,狠抓服務(wù)質(zhì)量提高,強(qiáng)化服務(wù)型工商建設(shè),被地方政府授予“金牌服務(wù)窗口”稱號(hào)。一是措施到位。該局細(xì)化打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)型工商的具體措施,解放思想,更新觀念,大膽改革注冊(cè)登記事項(xiàng),營造了注冊(cè)登記的“凹地”效應(yīng)。二是服務(wù)到位。牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念,積極推行引導(dǎo)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。三是問責(zé)到位。在全系統(tǒng)開展了窗口人員“雙考評(píng)”活動(dòng),主動(dòng)接受分局內(nèi)部和社會(huì)各界的監(jiān)督檢查,將每位窗口人員的崗位職責(zé)、照片、姓名做成桌牌,放置工作臺(tái)上,增強(qiáng)窗口工作的透明度。
(李琦 侯照華)
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