駕駛電摩不慎摔傷 及時(shí)理賠雪中送炭
——新華保險(xiǎn)“賠”伴我,讓這個(gè)冬天不再寒冷
時(shí)下很多老百姓都覺(jué)得“保險(xiǎn)理賠難”,我卻不這么認(rèn)為,因?yàn)榫驮谌齻(gè)月前發(fā)生的一件事讓我實(shí)實(shí)在在感受到新華保險(xiǎn)公司運(yùn)城中心支分司“雪中送炭”的溫暖。 2010年9月19日中午下班回家途中,經(jīng)過(guò)運(yùn)城南街王家巷口,我駕駛一輛電動(dòng)摩托車與妻子同行,正討論著如何準(zhǔn)備午餐時(shí),我騎的電動(dòng)摩托車突然被此處拆遷房屋散落在馬路上的碎石子滑倒,我被重重地摔倒在地,左腿被電摩車碾壓造成股骨頭骨折,我妻急忙把我送到運(yùn)城博仁骨傷醫(yī)院治療。人常說(shuō),家有萬(wàn)貫也有一時(shí)不便。由于我父親剛剛病逝,我一時(shí)手頭拮據(jù),又突遭此事故,高昂的醫(yī)療費(fèi)讓我和家人一籌莫展。在我做完手術(shù)后正為后續(xù)治療費(fèi)犯愁的時(shí)候,我突然想起來(lái)我三個(gè)月前在新華保險(xiǎn)公司運(yùn)城中心支公司購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品,抱著試試看的想法,我把電話打給了新華保險(xiǎn)理賠服務(wù)部,接到我的報(bào)案后,新華保險(xiǎn)工作人員立即派工作人員趕到醫(yī)院對(duì)我進(jìn)行慰問(wèn),并對(duì)事故經(jīng)過(guò)進(jìn)行了核實(shí),還指導(dǎo)我家屬搜集理賠申請(qǐng)所需的各種資料。事隔三天,保險(xiǎn)公司的理賠人員便頂著風(fēng)雨,冒著嚴(yán)寒把七千三百八十元理賠款親自送到我的手中。當(dāng)我手捧著新華保險(xiǎn)送上的七千多元的理賠款時(shí),我感到就像是在做夢(mèng)一般,簡(jiǎn)直不敢相信,不由對(duì)新華保險(xiǎn)公司的快速反應(yīng)和積極主動(dòng)理賠感激不已,我同病房的病友們也對(duì)新華保險(xiǎn)的人性關(guān)懷和貼心服務(wù)一直交口稱贊,在場(chǎng)的親友也一致要求我給報(bào)社寫(xiě)信,想借貴報(bào)一角贊揚(yáng)新華保險(xiǎn)全心全意為參保人服務(wù)的精神。當(dāng)初幾十元購(gòu)買的保單產(chǎn)品今日賠給我七千多元,解決了我的燃眉之急,無(wú)不讓人感到欣慰!近代偉大的文學(xué)胡適曾說(shuō)過(guò)“保險(xiǎn)就是生時(shí)做死的打算,年輕時(shí)做年老時(shí)的打算;為自己的將來(lái)做打算是真豁達(dá)……”天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在別人身上時(shí),那叫故事,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生在自己身上時(shí),那就是事故了。有人說(shuō)保險(xiǎn)象是晴天時(shí)的雨傘和行車時(shí)的備用胎,我認(rèn)為保險(xiǎn)更象是居家的防盜門和急用時(shí)的現(xiàn)金。難怪保險(xiǎn)的意義越來(lái)越被百姓所接受,保險(xiǎn)意識(shí)越來(lái)越深入人心。如今,保險(xiǎn)已成為每個(gè)家庭必不可少的一份子。新華保險(xiǎn)運(yùn)城中心支公司“理賠服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)管理模式”已受到社會(huì)各界一致認(rèn)可和好評(píng),正所謂“世事變化總無(wú)情,新華保險(xiǎn)表真心”。這是所有新華人對(duì)一個(gè)家庭的承諾,對(duì)這個(gè)社會(huì)的責(zé)任,也是運(yùn)城百姓對(duì)新華保險(xiǎn)的寫(xiě)照,但愿更多新華參保人能得到新華保險(xiǎn)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更多的實(shí)惠,衷心祝愿新華保險(xiǎn)公司運(yùn)城中心支公司迅速發(fā)展壯大,讓盛開(kāi)在運(yùn)城大地的保險(xiǎn)之花香滿河?xùn)|大地!
(山西運(yùn)城大強(qiáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校 李守仁)