2009年初，姜成康局長在全國煙草工作會議上明確提出“對照行業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，全面開展對標(biāo)活動，查找管理差距和薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提升”。何為對標(biāo)，“對標(biāo)”又叫“標(biāo)桿追尋”或“對標(biāo)管理”。即不斷尋找與其它公司或企業(yè)的差距，通過規(guī)范且連續(xù)的比較、分析、判斷，找出需要不斷學(xué)習(xí)、改進(jìn)并超越自己的目標(biāo)。

對標(biāo)工作開展以來，許多企業(yè)組織了形式多樣的找差距、樹標(biāo)桿、追先進(jìn)的內(nèi)部對標(biāo)活動，但一些單位在對標(biāo)中還存在著不足，涉及到的層面、深度還不夠，筆者建議從員工入手，走出去、引進(jìn)來、趕上去，促進(jìn)對標(biāo)工作全員參與、縱深推進(jìn)。

    “走出去”就是發(fā)揮員工主體作用，通過到現(xiàn)場觀察、信息溝通，發(fā)現(xiàn)自身的差距。走出去的關(guān)鍵在于為何而去、想學(xué)什么，沒有目標(biāo)的前往只能看個熱鬧；走之前，要先梳理分析自己工作，反思有何缺陷不足，想改進(jìn)什么、轉(zhuǎn)變什么，帶著問題去學(xué)習(xí)、去請教、去思考。走的范圍要量力而行，眼光既要向先進(jìn)企業(yè)看齊，也要留意自身周圍的亮點(diǎn)。企業(yè)里的許多典型人物和管理方法都值得我們學(xué)習(xí)借鑒，走的圈子可以選擇在車間之間、班組之間、機(jī)臺之間、崗位之間。走出去還要抱著謙虛心態(tài)，要想看到智慧之光，就必須先把自己倒光，要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處，取之所長、取己所需，若還抱著傳統(tǒng)思想和觀念來認(rèn)知自己，而自鳴得意，則如井底之蛙，或固步自封。

    “引進(jìn)來”就是采取座談交流、跟班學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)對比等方式，查找差距，找準(zhǔn)問題。一是組織開展座談交流。對標(biāo)不能停留到數(shù)字上，背后的經(jīng)驗(yàn)和做法才是對標(biāo)的核心內(nèi)容，可按照對口原則，組織同崗位、同工種的員工就生產(chǎn)組織、產(chǎn)品質(zhì)量、物料消耗等進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，共同探討好的操作方法。如張聲雄專家所講，“你的方法給我，我的方法給你，我就有了兩個方法�！� 二是進(jìn)行跟班對標(biāo)學(xué)習(xí)。組織選派部分職工進(jìn)行跟班作業(yè)交流，深入了解先進(jìn)的設(shè)備操作、生產(chǎn)作業(yè)、成本控制等方法，加快經(jīng)驗(yàn)知識的流動性，或通過組織召開現(xiàn)場推廣會和培訓(xùn)班，強(qiáng)力推進(jìn)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，使其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。三是具體量化對標(biāo)指標(biāo)。將工作中的重要指標(biāo)和影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵因素進(jìn)行量化，確定為相互對標(biāo)的指標(biāo)，將這些指標(biāo)同勞動競賽、質(zhì)量競賽結(jié)合起來，進(jìn)行月度樹標(biāo)、對標(biāo)、爭標(biāo)活動。

“趕上去”就是將對標(biāo)中問題進(jìn)行整理、整改，將好經(jīng)驗(yàn)、好做法加以應(yīng)用。對標(biāo)其本身就是不斷趕超“標(biāo)桿”的過程。要從簡單的模仿移植到改進(jìn)創(chuàng)新上，通過學(xué)習(xí)、繼承并創(chuàng)新，突破管理中的瓶頸和短板問題。在對標(biāo)中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，要勇于面對，該改進(jìn)的要改進(jìn)，需完善的要完善。在趕超標(biāo)桿過程中，要從結(jié)果控制向過程控制延伸，在關(guān)注對比數(shù)據(jù)同時，加強(qiáng)過程控制，具體的過程目標(biāo)不僅會拉近部門目標(biāo)與員工的距離，更把員工的日常工作與部門、班組建設(shè)發(fā)展融為一體。