如今在我國社會轉(zhuǎn)型的大背景下，人們的價值觀趨向多元，環(huán)境的高速變動帶來各方面的不確定性與復(fù)雜性，從而導(dǎo)致我國近年來重大突發(fā)事件不斷涌現(xiàn)，對整個社會都產(chǎn)生了極其重大的影響。作為現(xiàn)代社會的重要組成部分，新聞媒體在突發(fā)事件處置中扮演著重要角色，有時甚至可以發(fā)揮極其關(guān)鍵的作用。
       一、重大突發(fā)性新聞事件的報道現(xiàn)狀
       1、重大突發(fā)性新聞事件報道的發(fā)展歷史。20世紀(jì)80年代以前，我國政府對災(zāi)難報道特別慎重的態(tài)度，嚴(yán)格要求災(zāi)難新聞必須積極宣傳戰(zhàn)勝災(zāi)難的成績，反對純客觀地報道實情。80年代以后，隨著改革開放以及民主法制進(jìn)程的加快，公眾的知情權(quán)逐漸被重視，政府先后出臺了一系列災(zāi)難報道的規(guī)范性文件，對我國當(dāng)時災(zāi)難報道風(fēng)格與原則的轉(zhuǎn)變意義重大。2003年SARA疫情發(fā)生之初，政府及主流媒體像往常一樣紛紛保持緘默，沒有及時向社會發(fā)出警示。隨后，小道消息到處流傳，社會上各種流言彌漫，引起了極大的社會恐慌，一時間拋起了搶購口罩、板藍(lán)根、消毒液的風(fēng)潮，嚴(yán)重影響了人們正常的生活秩序。疫情公開后，各大媒體蜂擁而至，抗非救災(zāi)內(nèi)容大力宣傳，連篇累牘、千篇一律的報道無法滿足公眾在災(zāi)難面前對于疫情信息的迫切需求，社會中的恐慌情緒并沒有得到很好地疏解。
       2、重大突發(fā)性新聞事件報道的現(xiàn)狀。我國災(zāi)難新聞報道經(jīng)歷了一個變化的過程，從開始的遮掩不報到少報瞞報，再到如今記者及時快捷地從災(zāi)難一線出發(fā)報道，在這方面，中國社會的輿論環(huán)境發(fā)生了不小的變化。特別是從2008年上半年開始，先后發(fā)生在年初的南方冰凍大雪災(zāi)和5月份發(fā)生在四川汶川的大地震，我國媒體的表現(xiàn)證明了在災(zāi)難新聞報道上的轉(zhuǎn)變。
       二、重大突發(fā)性新聞事件的報道策略
       1、快速反應(yīng)并主動報道。先做人，還是先做事。在新聞界一直存在很大的爭議。因此，突發(fā)事件報道對新聞媒體而言既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在搶新聞中最大的風(fēng)險是新聞媒體經(jīng)歷千辛萬苦拿出的“成果”被公眾指責(zé)為“喪失道德”、“沒有人性”。中外新聞實踐中的諸多案例都說明，記者要先做人，后做事。做人是天則，做事是職責(zé)。這是記者和編輯部必須達(dá)成的共識。
       2。掌握政策并有取舍。突發(fā)事件發(fā)生時的傳播特點是，公眾信息需求急速膨脹，各類小道消息滿天飛，極易擴(kuò)散。權(quán)威、準(zhǔn)確信息的缺失，會導(dǎo)致人心惶惶和社會秩序混亂，嚴(yán)重時甚至?xí)��?dǎo)致應(yīng)急處置措施失靈。報到時要注意把握分寸，掌握好度，避免造成“二次傷害”。在突發(fā)事件發(fā)展的不同階段，該冷的冷，該熱的熱，堅持適度報道、有效引導(dǎo)。
       3、時效性和準(zhǔn)確性兼顧。時效性和準(zhǔn)確性似乎是矛盾的。為了拼搶時效，往往需要犧牲一定的準(zhǔn)確性；而要保證準(zhǔn)確性，又要喪失寶貴的時效性。在這種情況下，二者似乎是對立的。1986年11月7日，“金日成遇刺身亡”的驚人消息傳遍世界。日本共同社雖然對消息的真實性有所質(zhì)疑，但在搶發(fā)獨(dú)家新聞思想的驅(qū)動下，冒險發(fā)了快訊。20分鐘后，共同社駐北京的記者給總部打電話說，金日成主席健在。共同社只能又發(fā)快訊“金日成健在”，這一正一誤的消息使共同社的信譽(yù)受到影響。
       三、突發(fā)性新聞事件的報道方式
       由于在突發(fā)事件的醞釀期存在很大的不確定性，即使是具有一定可見性的臺風(fēng)、洪災(zāi)、政變或者戰(zhàn)爭等等，在這個階段也只能做少量預(yù)熱性質(zhì)的采訪報道。真正的新聞大戰(zhàn)時從突發(fā)事件爆發(fā)的瞬間打響。根據(jù)世界各大新聞媒體報道突發(fā)事件的模式，報道方式主要有三種：1、即時性報道。這是因為突發(fā)事件爆發(fā)后，公眾會出現(xiàn)一種“信息饑渴”現(xiàn)象，事件越重大則越饑渴感越強(qiáng)。直接受到突發(fā)事件影響的受眾，如自然災(zāi)害過后的災(zāi)區(qū)群眾，他們亟須知道自己處于一個怎樣的環(huán)境中，政府會采取什么措施來保護(hù)自己，自己應(yīng)該怎樣應(yīng)對危機(jī)等。此時，對新聞媒體的首要要求是：在第一時間發(fā)出第一條信息。2、連續(xù)性報道。連續(xù)性報道又稱“跟蹤式”、“滾動式”報道，是根據(jù)突發(fā)事件的發(fā)展變化情況，在一段時間內(nèi)進(jìn)行多渠道、全方位的綜合報道。如果新聞媒體沒能在第一時間發(fā)出消息，還可以通過連續(xù)性報道，取得后先發(fā)之后的優(yōu)勢。能否做好連續(xù)性報道取決于新聞媒體的整體實力。如果說即時性報道是在第一時間搶速度，連續(xù)性報道就是在第二時間搶廣度。3、總結(jié)性報道。總結(jié)性報道的特點在于深度，體裁以綜述和新聞分析為主。這類報道一般都是以突發(fā)事件的爆發(fā)為引子，通過對事件的深層次觀察和分析，探明事件產(chǎn)生的原因，有什么后果和危害，相關(guān)責(zé)任人是否受到了追究等，引導(dǎo)和幫助公眾全面了解在事件處理過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為預(yù)防和應(yīng)對類似事件的發(fā)生提供警示。
       在大眾媒體競爭激烈化、白熱化的今天，對突發(fā)性新聞事件的報道顯得異常重要。由于突發(fā)新聞能集中地反映新聞的各種特質(zhì)，在社會上產(chǎn)生極大的影響，因而首重對突發(fā)新聞的接受程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他類型的新聞。對突發(fā)性新聞事件的報道，已經(jīng)成為各大媒體最硬的報道人物之一，能否成功地、第一時間地完成新聞報道，“博”得自己在市場上的占有份額，已經(jīng)成為衡量媒體在公眾中的影響力、公信力以及媒體實力和水平的重要因素之一。
    
                                                                 （作者單位：河南省安陽縣電視臺）