中國礦業(yè)大學管理學院   馬浩

現(xiàn)代社會經(jīng)濟、生活中，網(wǎng)絡是知識和信息的海洋，以不同形態(tài)滲透到語言、文字、圖片、視頻所構(gòu)成的各類知識里，使知識與民眾的關(guān)系發(fā)生了質(zhì)的變化。信息網(wǎng)絡平臺已經(jīng)成為知識的生產(chǎn)者、傳播者和獲取者；在情感層面，大量的論壇、博客、聊天室等網(wǎng)絡信息平臺為人們表達情感提供了最大空間，增加情感交流機會，促進人際關(guān)系的發(fā)展；網(wǎng)絡打破了傳統(tǒng)的交流方式，以其快速、新潮、開放、動態(tài)、開明積極、靈活、約束小等優(yōu)勢，迅速成為人們認知和感知的新型載體；在現(xiàn)代的生活、學習和工作實踐中，網(wǎng)絡地位越來越重要，我們也越來越依賴于網(wǎng)絡，對網(wǎng)絡文化和網(wǎng)絡社會的認識也會更加深入

物流是經(jīng)濟活動的“第三利潤源泉”�，F(xiàn)代物流的首要目標是，滿足消費者的需要。物流就是研究如何在全社會范圍內(nèi)合理地組織物的流通�，F(xiàn)代物流的特點是一體化、信息化、網(wǎng)絡化、智能化、自動化。

利用電子商務平臺建立現(xiàn)代化的信息網(wǎng)絡，降低物質(zhì)消耗、提高勞動生產(chǎn)率、創(chuàng)造效益，以提高物流業(yè)的競爭力。是國內(nèi)物流企業(yè)快速發(fā)展，應對競爭的重要途徑。信息網(wǎng)絡在物流運營中的重要作用的體現(xiàn)：(1)加快服務的高效；(2)降低服務的成本；(3)延伸服務額內(nèi)容；（4）提高了物流本身的效率。　

物流，并非單純的實現(xiàn)把貨物空間和時間上的傳遞，更重要的是把貨物“流通”的信息準確地傳遞給顧客，為客戶提供更為周到的服務。信息交互與信息共享是現(xiàn)代物流高效運行的前提，信息化貫穿于現(xiàn)代物流運作的全過程，推動了物流內(nèi)在各元素的充分利用，有效降低物流的總成本，實質(zhì)性地提高物流服務水平。

隨著網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展，電子商務使商品物流發(fā)生了巨大的革命。周期短，服務速度快，成本低。（1）信息化的物流商務；（2）信息化的物流管理；（3）信息化的物流配送和調(diào)度；（4）信息化的物流服務和售后；（5）信息化的物流廣告宣傳；（6）信息化的物流交易和結(jié)算；（7）信息化的物流管理體系；（8）信息化的物流環(huán)境，動態(tài)的、個性化需求和環(huán)保的各種需求推動了物流企業(yè)不斷適應變化的市場環(huán)境。

　　網(wǎng)絡營銷是信息化電子商務的重要體現(xiàn)之一，是各參與元素以電子的方式借助網(wǎng)絡這一媒介完成的各種業(yè)務交易行為活動的總稱。實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷必須具備的三個基本要素是：物流、信息流和資金流。其中，物流是基礎；信息是橋梁；資金是目的。物流是實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的保證。商品只有通過流通，物流過程才能真正實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷。所以物流也推動了信息網(wǎng)絡在電子商務中的普及和發(fā)展。

（1）物流加速了網(wǎng)絡零售的時效性；（2）物流豐富了網(wǎng)絡零售的商品品種；（3）物流加速了網(wǎng)絡零售送貨上門的輻射范圍；（4）物流拓寬了網(wǎng)絡零售的市場及業(yè)務的范圍；（5）物流提高了網(wǎng)絡零售的商品配送服務質(zhì)量；（6）物流擴大了網(wǎng)絡零售商商品流通的規(guī)模和速度。

推動現(xiàn)代物流對社會經(jīng)濟的發(fā)展，提各類產(chǎn)品物流經(jīng)營的效率以及促進社會經(jīng)濟發(fā)展具有重大意義。