2015年10月08日 09:42　來源：新民晚報



2015年國慶黃金周，來滬游客比例略有增加，A級景區(qū)游玩舒適度提升。記者從市旅游局獲悉，黃金周七天，上海共接待游客881.75萬人次，同比持平；實(shí)現(xiàn)旅游收入79.52億元，同比下降3.7%；星級賓館和其他旅館客房平均出租率為56.6%，同比基本持平。
 
　　上海依然是國內(nèi)游、出境游的重要客源地。其中，出境游人數(shù)繼續(xù)保持兩位數(shù)的增長，而自由行漸成出境游的重要方式。統(tǒng)計顯示，9月30日至10月6日，虹橋、浦東機(jī)場口岸出、入境總?cè)藬?shù)分別為35.5萬人次、33.1萬人次，同比分別增長12.9%、15.1%。
　　申城文化休閑活動明顯增多
　　假日期間，上海各級旅游部門、旅游企業(yè)精心策劃，積極準(zhǔn)備，推出“民俗風(fēng)情”、“都市魅力”、“感受自然”、“樂游農(nóng)家”四大類70多項精彩紛呈的旅游活動，供市民游客選擇體驗(yàn)。
　　文化休閑體驗(yàn)活動明顯增多成為今年黃金周的一大亮點(diǎn)。徐匯濱江龍美術(shù)館(西岸館)、余德耀美術(shù)館、上海攝影藝術(shù)中心、西岸藝術(shù)中心以及剛剛落成的“西岸文化藝術(shù)示范區(qū)”等5大場館國慶期間輪番帶來激動人心的藝術(shù)大展。寶山區(qū)玻璃博物館推出“全家總動員”玻璃主題系列活動，以“走進(jìn)玻璃，走進(jìn)藝術(shù)”為主題，推出宋元琉璃簪釵展、國際創(chuàng)意設(shè)計展以及“天才兒童夢想家”親子互動活動。松江區(qū)辰山植物園推出的“辰山秋韻——法國蘋果藝術(shù)節(jié)”活動，通過“蘋果繪畫藝術(shù)品”、“集裝箱展示”、“埃菲爾鐵塔”、“盆栽蘋果樹”等形式，展現(xiàn)中法兩國的文化和交流。
　　商旅文體聯(lián)動，有效地促進(jìn)了本地商業(yè)消費(fèi)。據(jù)商務(wù)委統(tǒng)計，上海427家大中型商業(yè)企業(yè)“中秋”、“十一”期間共實(shí)現(xiàn)營業(yè)額133.8億元，同比增長10.3%。
　　旅游體驗(yàn)有效分流傳統(tǒng)景區(qū)人數(shù)
　　假日旅游產(chǎn)品的豐富，大大增加了在滬游客的選擇，分流了部分傳統(tǒng)景區(qū)點(diǎn)的游客，比如臨港新城、七寶古鎮(zhèn)、朱家角古鎮(zhèn)以及崇明生態(tài)島等旅游體驗(yàn)項目區(qū)域接待游客數(shù)大幅增長。
　　據(jù)統(tǒng)計，上海135家旅游景區(qū)七天共接待游客584.6萬人次，同比下降24%。其中，主要的17家旅游景區(qū)(點(diǎn))七天累計接待數(shù)：東方明珠廣播電視塔接待游客17.4萬人次，同比下降5.43%；野生動物園接待游客21.09萬人次，同比下降13.3522%；世紀(jì)公園接待游客9.39萬人次，同比下降38%；上�？萍拣^接待游客13.97萬人次，同比下降18.4%；上海動物園接待游客13.94萬人次，同比下降33.97%；金茂大廈觀光廳接待游客8.87萬人次，同比下降3%；楓涇古鎮(zhèn)接待游客21.06萬人次，同比下降21%；東方綠舟接待游客6.45萬人次，同比下降17.3%；錦江樂園接待游客4.81萬人次，同比下降36.21%；上海歡樂谷接待游客11.6萬人次，同比下降27.3%；東平國家森林公園接待游客6.83萬人次，同比下降22.5%；海灣國家森林公園接待游客1.78萬人次，同比下降30.53%；顧村公園接待游客8.43萬人次，同比增長18.87%；杜莎夫人蠟像館接待游客3.91萬人次，同比下降0.32%；長風(fēng)海洋世界接待游客3.73萬人次，同比下降4.9%；中華藝術(shù)宮接待游客13.3萬人次，同比下降32.5%；月亮船接待游客1.85萬人次，同比下降28%。
　　來滬游客再創(chuàng)自駕出游新高
　　秋雨綿綿的天氣對黃金周出游造成了一定影響，但來滬游客的熱情依舊不減。國慶長假期間，來滬游客呈微漲趨勢，自駕游、一日游的游客增長明顯。業(yè)內(nèi)人士分析道，這一現(xiàn)象和區(qū)域旅游合作的不斷完善、長三角大都市群效應(yīng)顯現(xiàn)有關(guān)。
　　據(jù)統(tǒng)計，9月30日0時至10月6日24時，上海高速公路道口進(jìn)出滬客車數(shù)分別為184.62萬輛次、229.62萬輛次，同比分別增長18.81%和36.47%；據(jù)中國電信上海公司、中國移動上海公司、中國聯(lián)通上海公司統(tǒng)計，9月30日零點(diǎn)至10月6日24點(diǎn)，外埠手機(jī)漫入上海分別為351萬部次、1294萬部次、646萬部次，同比分別增長5%、19%、9%；上海手機(jī)離滬量分別為656萬部次、3118萬部次、855萬部次，同比分別增長15%、20%、-10%。
　　黃金周七天，鐵路抵達(dá)旅客235.3萬人次，同比增長4.8%；民航抵達(dá)旅客98.7萬人次，同比增長8.6%；港口抵達(dá)旅客1.0萬人次，同比下降12.5%；陸上長途客運(yùn)抵達(dá)旅客52萬人次，同比下降16.13.7%；
　　“智慧旅游”助力游客文明出游
　　值得一提的是，黃金周期間，上海增加了以“智慧旅游”為主的公共服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)了文明旅游的宣傳工作。上海A級景區(qū)實(shí)時信息發(fā)布工作從10月1日起進(jìn)入常態(tài)運(yùn)行階段。80多家景區(qū)通過市旅游政務(wù)網(wǎng)、市旅游局“樂游上海”微信微博、“上海發(fā)布”微信、東方網(wǎng)、旅游信息觸摸屏等渠道向社會發(fā)布實(shí)時人流量、景區(qū)舒適度等信息。截至10月6日，移動渠道訪問人次(UV)為47.1萬，電腦渠道訪問人次為15萬。“景區(qū)實(shí)時客流”信息的發(fā)布提高了景區(qū)點(diǎn)的舒適度，讓旅客有了更多的選擇，可以更加理性地出游。
　　節(jié)日期間，滬上各旅行社、景區(qū)加強(qiáng)文明旅游宣傳、助力游客文明出游。上海攜程國旅新推了行前說明APP，加強(qiáng)旅客文明旅游的提示；上海春秋國旅不僅加強(qiáng)了行前說明會，也為郵輪旅客專門制作了旅游說明書，加強(qiáng)文明旅游宣傳；上海宇振國旅專門制作了成人版和兒童版的文明旅游宣傳冊；上海野生動物園在園區(qū)內(nèi)也制作了大量文明旅游的提示材料。
　　截至10月6日17點(diǎn)，上海各旅游公共服務(wù)點(diǎn)共接待咨詢游客99483人，發(fā)放各類旅游宣傳資料共計89331冊。962020/12301上海旅游熱線總電話量為1813通，其中英文咨詢30通，本地旅游咨詢1425通，旅游投訴94通。
　　10月1日至7日，市旅游質(zhì)監(jiān)所共接報投訴咨詢電話123起，其中有效投訴59起，同比有所增加。節(jié)日七天，上海無重大旅游投訴事件和旅游安全事故。