山西呂梁市文水縣 郭立新
摘 要:本文主要闡述了我國(guó)中小企業(yè)管理現(xiàn)狀。通過(guò)分析中小型企業(yè)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中遇到的普遍性問(wèn)題,并就該問(wèn)題探討解決辦法,發(fā)現(xiàn)對(duì)策,這將為中小企業(yè)優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)、擺脫困境、健康快速發(fā)展提供指導(dǎo)性參考。
關(guān)鍵詞:企業(yè);經(jīng)濟(jì);管理;問(wèn)題;
一 、我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)管理現(xiàn)狀
在改革開(kāi)放初期,中小企業(yè)抓住"短缺經(jīng)濟(jì)"的市場(chǎng)現(xiàn)狀取得了良好的發(fā)展。在中小型企業(yè)的起步階段,創(chuàng)業(yè)者以個(gè)人權(quán)威或獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)模式來(lái)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),在出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的經(jīng)濟(jì)形態(tài)以后,所有者和經(jīng)營(yíng)者的統(tǒng)一顯得非常有效。高低不同的管理水平,層次不齊的產(chǎn)品品質(zhì),對(duì)于老板來(lái)說(shuō)只是盈利多少的區(qū)別,根本不會(huì)對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展產(chǎn)生威脅。
伴隨企業(yè)發(fā)展,到一定的規(guī)模和階段狀況就開(kāi)始發(fā)生變化。管理問(wèn)題成為一個(gè)根本的轉(zhuǎn)折點(diǎn),同時(shí)也是所有者面臨的撓頭問(wèn)題。這時(shí),企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的功能就顯示出巨大的效用。目前的中小企業(yè)的管理現(xiàn)狀令人堪憂,概括起來(lái)有以下幾點(diǎn):
一是企業(yè)的管理者大多是親屬和舊部,存在非專業(yè)化管理,粗放管理,家族式管理等不科學(xué)的管理模式,從業(yè)人員素質(zhì)不高,工作起來(lái)力不從心。
二是產(chǎn)品流通方式單一。管理者品牌意識(shí)薄弱,推銷手段不精,銷售網(wǎng)絡(luò)管理不完善,售后服務(wù)不規(guī)范,品質(zhì)管理制度不科學(xué),造成了客戶退貨抱怨不斷,客戶滿意度很低的僵局。
三是憑經(jīng)驗(yàn)指揮生產(chǎn)和操作存在較大的隨意性。模糊的生產(chǎn)指令和計(jì)劃,不規(guī)范的工藝,給生產(chǎn)帶來(lái)不必要的麻煩。不少中小企業(yè)的管理者已經(jīng)意識(shí)到,他們已經(jīng)進(jìn)入了一種與創(chuàng)業(yè)階段性質(zhì)完全不一樣的時(shí)期。
四是企業(yè)設(shè)計(jì)力量薄弱,缺乏市場(chǎng)需求調(diào)研,設(shè)計(jì)少于抄襲,沒(méi)有個(gè)性與創(chuàng)新,跟風(fēng)問(wèn)題嚴(yán)重。
二、中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的問(wèn)題
在我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展領(lǐng)域中暴露出嚴(yán)重的問(wèn)題:
一是企業(yè)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)不完善,目前在為數(shù)眾多的企業(yè)內(nèi)部存在不規(guī)范的事務(wù)處理體系。管理體系的不健全直接導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部的混亂局面,間接影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率。
二是通過(guò)連帶關(guān)系對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理的問(wèn)題。基于大多數(shù)中小企業(yè)仍然屬于家族所有型企業(yè)的現(xiàn)狀,我們不難看出,在集權(quán)的企業(yè)中由于所有者的一意孤行導(dǎo)致的企業(yè)利益受損現(xiàn)象令人發(fā)指。
三是缺乏科學(xué)的決策,僅憑感覺(jué)決策管理事項(xiàng)的感性問(wèn)題。由于在中小型企業(yè)中管理者與所有者基本上是統(tǒng)一的,而且缺乏對(duì)市場(chǎng)的深度認(rèn)識(shí),往往做出的決策缺乏理性的思考。
四是中小企業(yè)籌資難,融資難問(wèn)題。盲目投資、缺乏資金合理調(diào)配與控制意識(shí)導(dǎo)致了企業(yè)缺乏必要的流動(dòng)資金。不健全的資金管理系統(tǒng),混亂的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),薄弱的現(xiàn)金流量控制力,也進(jìn)一步加重了企業(yè)的資金危機(jī)。
五是商品營(yíng)銷問(wèn)題。中小型企業(yè)不及大中型企業(yè)更加廣闊的人脈、流暢的銷售系統(tǒng),營(yíng)銷僅僅停留在單一狹窄的層面上,不利于企業(yè)的發(fā)展壯大。
三、中小型企業(yè)應(yīng)該采取的對(duì)策
一是搭建完善的人力資源管理系統(tǒng)。要想實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展,就必須有一個(gè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)的團(tuán)隊(duì)作為支撐。沒(méi)有高端人才,企業(yè)就是一具空殼。
二是實(shí)現(xiàn)從集權(quán)到放權(quán)的跨越。把企業(yè)的管理觀念由以往的經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)換到科學(xué)管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部機(jī)構(gòu)集權(quán)到放權(quán)的改變,把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)付諸實(shí)施。放權(quán)政策的實(shí)施,不僅能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余,還能減少企業(yè)由于不科學(xué)的決策所導(dǎo)致的資金損失。
三是培養(yǎng)高素質(zhì)的管理者與經(jīng)濟(jì)人。改善管理者的科學(xué)管理、觀念提升管理者素質(zhì)是工作中的重要層面。同時(shí)作為一個(gè)高素質(zhì)的企業(yè)家,應(yīng)該把提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作為發(fā)展目標(biāo),而不應(yīng)該只為自己家族謀福利。深刻認(rèn)識(shí)家族管理的各種弊端,并積極推動(dòng)變革,才能讓中小型企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中立足。
四是規(guī)范中小企業(yè)營(yíng)銷管理。一是采取集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略。中小企業(yè)很難承擔(dān)市場(chǎng)所帶來(lái)的危機(jī),盡量避免與大企業(yè)的面對(duì)面的交鋒。利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)以及群集企業(yè)共同發(fā)展優(yōu)勢(shì)來(lái)占領(lǐng)某一個(gè)細(xì)分的市場(chǎng),盡最大可能滿足市場(chǎng)需求。二是樹(shù)立正確的營(yíng)銷觀念。把適時(shí)、適地、適量推銷作為工作重點(diǎn),不恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式會(huì)被誤認(rèn)為非法的傳銷。三是科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分。管理者選擇目標(biāo)市場(chǎng)的條件是該市場(chǎng)對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有較大的需求,或者是需求未滿足,還有就是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)不大。
總之,企業(yè)走向集團(tuán)化是中小型企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必經(jīng)之路,。實(shí)現(xiàn)資源共享,建立共用營(yíng)銷渠道,實(shí)現(xiàn)高效管理是集團(tuán)化的最終目標(biāo)。通常的合作方式,一是與大型集團(tuán)企業(yè)合作,成為他們的供應(yīng)商,慢慢的融入到大型企業(yè)的發(fā)展軌道中;二是考慮與其他同行業(yè)中小企業(yè)形成產(chǎn)業(yè)集聚,共同提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,抱團(tuán)同大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),從而形成共同發(fā)展、共贏互惠的良好局面。
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