本報訊   為強化員工業(yè)務能力，提升員工素質，全力打造一支形象良好、技術精湛的優(yōu)秀隊伍，從5月份開始，山東省高密市農村商業(yè)銀行注溝支行組織全體員工，利用班前班后時間，全面開展業(yè)務技能培訓，進行理論知識研修，為各項業(yè)務的快速發(fā)展奠定堅實基礎。截至目前，該支行已組織學習6次。
       一是理論知識是基礎。扎實的業(yè)務理論知識是日常業(yè)務健康發(fā)展的保證，為此該支行首先從業(yè)務理論入手，由營業(yè)行長具體組織全體員工共同研讀一系列業(yè)務理論教材，重點以學習會計業(yè)務知識理論為主，將較為枯燥的理論講解和日常業(yè)務辦理相結合，使員工在學習過程中充分感受到“學有所用”。對于需重點掌握的業(yè)務理論，逐人進行提問，講學互動的形式，增加了培訓的趣味性，繼而達到充分調動大家的學習熱情的目的。
       二是專業(yè)技能是關鍵。熟練的業(yè)務技能是保證工作效率，更好為顧客服務的重要手段。近年來，隨著業(yè)務快速發(fā)展，柜面業(yè)務量迅速增大，為適應當前的業(yè)務形式，降低柜面服務壓力，減少顧客等待時間，該支行采取每周進行點鈔、漢字錄入等業(yè)務比武，并邀請高密市農商行或其他兄弟支行的業(yè)務能手，現場授藝，使本支行員工短期內技能得到很大提升，受益匪淺，通過比、學達到趕、超的氛圍，進而達到業(yè)務技能提高的目的。
       三是綜合素質嚴把關。當前，現代金融企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭。通過采取理論學習、技能測試的形式，極大地調動了全支行員工的學習積極性，形成了濃厚的學習氛圍。今后該支行將繼續(xù)開展此類活動，提高全員的愛崗敬業(yè)精神，建立起能者上庸者下的用人機制，評出一批服務標兵，徹底改變學與不學一樣，干與不干一樣的思想，從而打造一支業(yè)務過硬，思想積極，作風優(yōu)良的農商行員工隊伍。