9月20日，河南省安陽市服務業(yè)標準宣貫暨標準知識培訓在安陽市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局召開。河南省技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局標準化處副處長李強、安陽市技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督局副局長李強、安陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標準化科科長李云芳等有關領導及企事業(yè)單位領導參加此次活動。李強處長對標準進行了通俗而人性化講解,幽默的話語，為大家講述了服務業(yè)的標準化。實行服務標準化管理對工作對提升顧客滿意度、提升品牌效應、提高經(jīng)濟和社會效益、提升城市文明形象起到重要作用。
      (記者 林臏)