黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關懷”的概念，提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。這一新提法與科學發(fā)展觀的核心以及和諧社會的本質一脈相承，顯現了我們黨的思想政治工作方式、方法的新變化、新要求，對我們做好企業(yè)思想政治工作具有非常重要的指導意義。
       所謂人文關懷，從倫理學的角度講，就是對人的價值、個性、尊嚴、地位、發(fā)展和人的自由的關注、愛護與尊重，其核心是對人的精神價值的重視和對人性的關懷。就制度而言，人文關懷是一種柔性管理，這種管理的優(yōu)勢與核心均是“以人為本”，強調對人的關懷，從而形成共同的價值取向。
       企業(yè)日常管理活動中要體現人文關懷�，F代科學研究表明，管理者、領導者存在著兩種影響力：權力影響力和人格影響力。在大多數情況下，人格影響力要遠遠大于權力影響力。因此，加強企業(yè)各級管理者的自身修養(yǎng)既是企業(yè)管理的需要，也是把人文關懷落到實處的內在要求。無疑，人文關懷成為企業(yè)快速發(fā)展的關鍵。
       企業(yè)管理者對員工要有正確的定位和認知。企業(yè)各級管理者對員工的生存和發(fā)展能給予充分的關心、愛護和尊重，并盡量完善企業(yè)各項管理制度，積極推進人事管理體制改革，建立和完善用人制度上的激勵與約束機制，真正為員工提供發(fā)揮自身才能的機會和條件，確保目標、參與、認同、公平等一系列激勵機制的推行，創(chuàng)造一個公開、公平、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境，做到求同存異、弘揚先進、鞭策后進，那么，就一定能收到革故鼎新的效應。
       企業(yè)管理者要善于運用激勵機制。目標激勵、參與激勵、認同激勵、公平激勵等一系列激勵機制也是企業(yè)人文關懷的一種具體體現。這一系列激勵機制有利于在企業(yè)內部創(chuàng)造出一個公開、公平、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境。在企業(yè)實際工作中，企業(yè)管理者要尊重、相信員工，以員工的所思所想為決策的參照物，以員工的情緒和熱情為決定工作實施與否的標準，將企業(yè)的目標化解成員工愿意主動承擔的責任
       企業(yè)管理者在具體實踐活動中要始終貫徹人文關懷。首先，企業(yè)各級管理者不能把員工僅僅看作是追求經濟利益的勞動者，而要把員工看作追求自我價值實現的人、看成企業(yè)的主體，充分體現其主人翁精神；其次，在實際經濟活動中，要充分尊重員工，關心員工，全力營造一個讓員工感到溫暖和舒心且能充分發(fā)揮其才能的人文環(huán)境；再次，企業(yè)要盡力創(chuàng)造員工實現自我的良好條件和環(huán)境，使每個員工都能充分發(fā)揮他們的主動性、能動性和創(chuàng)造性，確保每一名員工都能“人盡其才”。                                      （作者單位：山東張店農村商業(yè)銀行 ）