談心談話制度作為黨的組織生活的重要形式，一直以來就是做好干部工作的重要方法，通過談心談話，可以及時(shí)了解黨員的思想動態(tài)，開展有針對性的思想政治工作，進(jìn)而增進(jìn)團(tuán)結(jié)，提升戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“對干部要經(jīng)常開展同志式的談心談話，既指出缺點(diǎn)不足，又給予鞭策鼓勵(lì)，這是個(gè)好傳統(tǒng)，要注意保持和發(fā)揚(yáng)。”談心談話無疑對加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)互信、激勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為、推動事業(yè)發(fā)展具有重要意義。而要把問題談透、把思想談通、把效果談實(shí)，就在要“準(zhǔn)”“深”“辣”“巧”“勤”“實(shí)”上下功夫。
談心談話要突出一個(gè)“準(zhǔn)”字。開展談心談話忌漫無目的、泛泛而談，要聚焦解決干部身上存在或者可能發(fā)生的關(guān)鍵問題。這就要求談心談話之前先做足功課，多方了解干部的情況，要通過查閱干部檔案、考察情況登記表、個(gè)人簡歷、向周邊群眾詢問等直接或間接方式，熟悉談話對象的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭、獎(jiǎng)懲、性格等情況，全面了解談話對象的優(yōu)缺點(diǎn)，工作有何擅長，群眾有何評價(jià)，工作和生活中還存在哪些困難和問題等，結(jié)合干部身上存在的個(gè)性和共性問題，與干部將心比心，換位思考，在談心談話過程中突出重點(diǎn)，精準(zhǔn)發(fā)力。
談心談話要突出一個(gè)“深”字。談心談話最擔(dān)心的是走形式、走過場，要在事先深入了解談話對象情況的基礎(chǔ)上，摸清楚他們最關(guān)切的事情是什么，引導(dǎo)談話對象放下包袱，講出心里話，進(jìn)而形成深入的交流。要做到態(tài)度真誠，以誠換誠、以心交心。在進(jìn)行談心談話時(shí)不能遮遮掩掩、隔靴搔癢，而是要由此及彼、由表及里直面問題，及時(shí)拂去黨員內(nèi)心“雜質(zhì)”“塵埃”。要增加彼此之間的信任，引導(dǎo)對方放下思想包袱，放松緊張心情，讓“不敢談”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;大膽談”，讓談心談話談出“深度”，切實(shí)達(dá)到“思想問診”的效果。
談心談話突出一個(gè)“辣”字。要談出實(shí)效，就不能一味地當(dāng)“老好人”，還要多一些有力度的鞭策，多一些“辣味”點(diǎn)評，讓黨員干部“紅紅臉”“出出汗”，保持對黨紀(jì)法規(guī)應(yīng)有的敬畏之心。要樹立問題導(dǎo)向、一針見血，避免不痛不癢、含含糊糊，要把問題談清、把根源談準(zhǔn)、把意見談明，將在談心談話中發(fā)現(xiàn)的問題作為下一步整改的具體目標(biāo)，定期對談話對象進(jìn)行跟蹤回訪，使存在突出問題的黨員心有所畏、行有所止，真正起到教育、引導(dǎo)、幫助黨員的作用，達(dá)到凝聚人心、鼓舞斗志、促進(jìn)的工作目的。
談心談話要突出一個(gè)“巧”字。要針對不同干部群體的不同情況，巧妙切入，找準(zhǔn)興奮點(diǎn)，聚焦關(guān)鍵點(diǎn)，變單方說教為互相溝通，談出溫度，談出力度。對新提拔任職的談話對象，要敢于潑“冷水”，少一些贊美，多一些警告；對不在狀態(tài)的黨員干部，要敢于“淬烈火”，及時(shí)敲響“警鐘”。在咬耳扯袖、紅臉出汗的同時(shí)，也要給予關(guān)懷和鼓勵(lì)，俯下身、沉下心認(rèn)真聆聽，善做黨員干部的傾聽者、解憂者，鼓勵(lì)黨員干部吐露心聲、講出困惑、道出困難。要巧設(shè)談話時(shí)機(jī)，注重結(jié)合干部考察考核、民主生活會和組織生活會、觀看專題教育片等開展談心，讓干部放松身心、易于接受，提升歸屬感和代入感，讓干部切實(shí)感受到組織的關(guān)懷和溫暖，運(yùn)用成熟的談話技巧達(dá)到“四兩撥千斤”之效。
談心談話要突出一個(gè)“勤”字。當(dāng)前，個(gè)別地方還存在只有干部出現(xiàn)問題、犯了錯(cuò)誤，組織部門才會找來談話，了解情況、批評教育，使干部很緊張、很沮喪，有心里話不敢講、不愿說的現(xiàn)象。要做到干部有問題時(shí)要談話，沒有問題時(shí)也要談話，既指出問題和不足，又肯定成績、鼓勵(lì)表揚(yáng)，通過真誠交流，讓干部感受組織的溫暖和關(guān)愛，讓干部把心里話說出來。干部談心談話，不能一勞永逸，要堅(jiān)持經(jīng)常及時(shí)的原則，既要把握關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，又要突出日常了解，把有針對性的不定期談話與定期談話結(jié)合起來。一次談不好就多次談，隨機(jī)確定談話時(shí)間，做到隨時(shí)談、隨地談、及時(shí)談、主題教育中必須談。要由干部問題暴露出來談變?yōu)槿粘ＲФ缎湔劊Y(jié)合巡視、審計(jì)、考察、年度考核，以及信訪舉報(bào)等渠道了解到的情況，該引導(dǎo)的引導(dǎo)，該提醒的提醒，該批評的批評，對苗頭性、傾向性問題抓早抓小，幫助糾正，防止小毛病變成大問題。
談心談話要突出一個(gè)“實(shí)”字。談心談話的最終目的不是為了造成對立情緒，而是為了摸清干部的性格特點(diǎn)、長處短板，把嚴(yán)管和厚愛、激勵(lì)和約束體現(xiàn)到談心談話中，做到查人、知人、用人的有機(jī)結(jié)合。找準(zhǔn)問題僅是前提，解決問題才是目的，談話者與談話對象共同做好談心談話“后半篇文章”很關(guān)鍵。要做到盯著問題改，以踏石留印、抓鐵有痕的作風(fēng)，以“釘釘子精神”一改到底。談話者要?jiǎng)討B(tài)了解談話效果，要通過直接觀察、間接了解等方式全面掌握黨員干部談心談話后的表現(xiàn)，對整改及時(shí)的給予適當(dāng)鼓勵(lì)，對暫時(shí)沒有效果或效果不理想的，則再次談心談話找癥結(jié)。談話者要認(rèn)真思考每次談心談話的經(jīng)驗(yàn)得失，總結(jié)分析案例，為今后開展談心談話工作積累經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高談話實(shí)效性。
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