他在同行和患者心目中，是一位極其樸實厚道的人，沒有瀟灑的外表，更沒有華麗的詞燥，他謙遜、低調(diào)，行動多于言表，五年前上任時，他沒有一句豪言壯語，五年后，他卻讓一個名不見經(jīng)傳的一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院享譽(yù)全省、全國；五年來，他日復(fù)一日、年復(fù)一年的在農(nóng)村衛(wèi)生一線默默奉獻(xiàn)，憑著一顆對衛(wèi)生事業(yè)的拳拳之心，憑著一種強(qiáng)烈的干事創(chuàng)業(yè)精神，迎難而上、敢于創(chuàng)新，沒有驚天動地，沒有感人肺腑，卻在平凡的崗位上實現(xiàn)了一位醫(yī)者的人生價值，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供了“源頭活水”。
      他就是棗莊市薛城區(qū)十大杰出青年、薛城區(qū)政協(xié)委員、常莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院院長李杰。
        五年艱辛不尋常
      棗莊市薛城區(qū)常莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院地處城郊，多年來由于地理位置、資源配置等原因，再加上醫(yī)療環(huán)境較差、醫(yī)療設(shè)施簡陋、人才匱乏，各項工作不能較好開展。李杰上任后，暗下決心，一定要想方設(shè)法，克服困難，努力解決制約衛(wèi)生院發(fā)展的瓶頸，增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合服務(wù)能力，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和信任。
      近年來，在他的積極建言獻(xiàn)策和努力爭取下，鎮(zhèn)黨委政府把加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生的重中之重，先后投入800余萬元新建衛(wèi)生院一處，投入240余萬元建設(shè)26處標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，投入60余萬元對老院進(jìn)行改造布局，醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境明顯改善。同時衛(wèi)生院自身先后投入300余萬元購置了彩超、全自動生化分析儀、高頻X光機(jī)、經(jīng)顱多普勒、CR、動態(tài)心電圖、康復(fù)理療等先進(jìn)醫(yī)療儀器設(shè)備，綜合服務(wù)能力得到了進(jìn)一步提升。
      在此基礎(chǔ)上，李杰帶領(lǐng)全院干部職工，不斷拓展服務(wù)功能。投入60余萬元設(shè)立了中醫(yī)康復(fù)理療科,打造成為全區(qū)一流、體現(xiàn)特色的科室；大力推廣適宜技術(shù)，引進(jìn)了衛(wèi)生部“十年百項”工程項目，成立了全國高血壓防治微機(jī)網(wǎng)絡(luò)薛城分中心；高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了省級數(shù)字化示范預(yù)防接種門診，為廣大兒童提供了設(shè)置規(guī)范、設(shè)施齊備、環(huán)境舒適、流程合理的接種環(huán)境；增設(shè)了住院病房、輔助檢驗等臨床科室，服務(wù)范圍更加廣泛。
    根據(jù)新醫(yī)改有關(guān)政策，李杰還認(rèn)真統(tǒng)籌推進(jìn)各項醫(yī)改措施，使醫(yī)改任務(wù)得到了全面落實，率先在推進(jìn)綜合配套改革上實現(xiàn)新突破。在全院積極推行全員聘用制度，以事定崗，以崗定人，競爭上崗，引入競爭機(jī)制，提高職工工作的積極性和主動性；深化內(nèi)部收入分配制度改革，搞活內(nèi)部分配，按崗位、技能、業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度等因素確定績效工資；推行全流程管理，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，減少了管理成本，提高了工作效率，進(jìn)一步增強(qiáng)了單位的生機(jī)和活力。
      天道酬勤。五年來，常莊衛(wèi)生院門診量增長了3.61倍，年均增長38%；業(yè)務(wù)收入增長了4.28倍，年均增長44%；職工收入增長了2.46倍，年均增長25%；固定資產(chǎn)增長了3.05倍，年均增長32%；醫(yī)療設(shè)施設(shè)備由0件增加到30余件（臺），其中10萬元以上5件（臺）。這一切，體現(xiàn)了全院職工的執(zhí)著追求和不懈努力，更是凝聚著李杰的心血和汗水。人們欣喜地看到，李杰帶領(lǐng)衛(wèi)生院徹底走出了昔日的落后局面，一個現(xiàn)代化的鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)正邁著矯健的步伐闊步向前。
   “四化”同推贏民心
      李杰上任后始終注重衛(wèi)生院文化建設(shè)，他把思想文化、廉政文化、服務(wù)文化、品牌文化融于衛(wèi)生文化之中，同步推進(jìn)。
      為了塑造基層醫(yī)務(wù)人員良好形象，他每年都開展主題實踐教育活動。在深入開展“三好一滿意”活動中，在全院開展了“強(qiáng)化工作紀(jì)律、規(guī)范工作程序”集中整頓活動及“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講大局、講正氣”、“修醫(yī)德、強(qiáng)素質(zhì)、比貢獻(xiàn)、樹形象”、“我們該干什么、干了什么、怎么去干”等主題教育活動，通過嚴(yán)格教育，使每一個醫(yī)務(wù)人員都能進(jìn)一步自覺規(guī)范和約束自己的行為，用人的高素質(zhì)保證行業(yè)作風(fēng)的高標(biāo)準(zhǔn)。他提出了“精誠、和諧、奮發(fā)、創(chuàng)新”的常莊醫(yī)院精神，結(jié)合“三好一滿意”等活動，利用醫(yī)師節(jié)、護(hù)士節(jié)等載體，深入開展豐富多樣的文化活動，創(chuàng)辦了《院情月報》，及時上傳下達(dá)工作動態(tài)，建立工作經(jīng)驗交流平臺，增強(qiáng)了職工的歸屬感、主動性、凝聚力。
　　為了提升服務(wù)質(zhì)量，他本著以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)，要求全院干部職工努力做到工作“零差錯”，服務(wù)“零投訴”，嚴(yán)肅院風(fēng)院紀(jì)，落實考核獎懲機(jī)制，這些舉措深受患者好評，患者滿意度達(dá)到98%以上。他還不斷拓寬社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，暢通監(jiān)督渠道，堅持開門糾風(fēng)，主動邀請人大代表、政協(xié)委員等上門“挑刺”，改善醫(yī)患關(guān)系，堅持醫(yī)務(wù)公開，提高醫(yī)務(wù)工作的透明度，讓患者更加信賴，更加滿意。
   “五室模式”走向全國
      鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要功能就是向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，李杰結(jié)合實際，堅持基本醫(yī)療服務(wù)與基本公共衛(wèi)生服務(wù)同步發(fā)展，逐步滿足群眾醫(yī)療保健需求。
為切實提高基層醫(yī)療單位基本醫(yī)療服務(wù)能力，與區(qū)人民醫(yī)院合作，成立了區(qū)人民醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院，打造“區(qū)級醫(yī)院的服務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的收費(fèi)”服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)了區(qū)級醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)聯(lián)系與協(xié)作，建立了完善的分級診療服務(wù)體系，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)探索了基本醫(yī)療服務(wù)的新路子，有效解決了農(nóng)民群眾看病難、看病貴的問題。
      為了較好解決辦公有場所、工作有人干、任務(wù)有落實的問題，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)的順利開展。他率先在全市推行了疾病預(yù)防控制工作室、婦幼衛(wèi)生工作室、衛(wèi)生監(jiān)督工作室、慢性病管理工作室、健康宣教工作室的“五室模式”，先后在全市、全省推廣，有效解決了公共衛(wèi)生服務(wù)怎么干、有誰干的問題，確保城鄉(xiāng)居民逐步享有均等化的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)新了公共衛(wèi)生服務(wù)管理體系建設(shè)。省衛(wèi)生廳、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨現(xiàn)場視察指導(dǎo)，省內(nèi)外30余家兄弟單位紛紛前來參觀學(xué)習(xí)，工作經(jīng)驗先后在《棗莊日報》、棗莊電視臺、《大眾日報》、《聯(lián)合日報》、山東衛(wèi)視、《農(nóng)民日報》等市、省、國家新聞媒體報道。
      桃李不言，下自成蹊。在李杰的帶領(lǐng)下，常莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院步入了健康發(fā)展的快軌道，贏得了群眾的稱贊和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，先后被評為市級文明單位、市標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)先進(jìn)單位、區(qū)衛(wèi)生工作先進(jìn)單位、全區(qū)衛(wèi)生工作一等獎等榮譽(yù)稱號。李杰本人多次被評為市區(qū)先進(jìn)個人、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者，被推選為薛城區(qū)第八屆政協(xié)委員今年又被評為薛城區(qū)“十大杰出青年”。
                                                                                            （李自發(fā)）