家住許家溝鄉(xiāng)前西崗村的張大哥今天格外的神采奕奕，一大早就興致勃勃地來到了許家溝派出所的門口。伴隨著一陣響亮的鞭炮聲，拿著一封感謝信，張大哥的感激之情溢于言表。張大哥拿著的信中詳細地講述了許家溝派出所戶籍民警熱心為其常年癱瘓在床的母親辦理身份證的的事情，言辭之間充滿了感激之情。

自2012年3月份市局統(tǒng)一布署，全面開始一代證換發(fā)二代證工作以來，許家溝派出所戶籍民警就高度重視這一工作。不僅積極的采取各種有效措施為群眾辦理二代證，還針對工作中遇到的各種特殊情況，因地制宜的采用特事特辦等多種方法為群眾辦理身份證。截止2012年8月初，許家溝派出所的一代證換發(fā)二代證的辦證率一直名列全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前茅。

    居住于許家溝鄉(xiāng)前西崗村的90多歲的劉大娘，自20年前偏癱后一直臥病在床，常年吃藥，生活不能自理。加之家中貧困和一直未能辦理二代證，致使醫(yī)保報銷一直不能辦理。許家溝派出所戶籍室民警得知這一消息以后，專門上門到劉大娘家中，親自為她梳理頭發(fā)，照相，并在二代證辦理成功之后，將二代證送到了劉大娘的家中。癱瘓在床的劉大娘手握著許家溝派出所戶籍民警的手說“多謝了你呀，閨女。要不是你這么盡心的為我辦理身份證，我的醫(yī)保問題也不能那么快辦理好。你真是我們老百姓的貼心人啊。”